গোপনীয়তা নীতি

77jay-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

77jay-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু খোলাখুলিভাবে এখানে লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
এনক্রিপশন
256-bit SSL
🛡️
তথ্য বিক্রি
একদমই না
👤
ডেটা নিয়ন্ত্রণ
আপনার হাতে
📋
নীতি মান
GDPR সামঞ্জস্য
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ৬টি মূলনীতি

77jay-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল দায়িত্ব।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য দেখতে পায় না।

🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

77jay কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

📂
সীমিত তথ্য সংগ্রহ

77jay শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

দ্রুত সাড়া

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগে 77jay সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখে।

77jay-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। 77jay বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছভাবে আপনার পাশে থাকি।

77jay-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77jay শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। তথ্য সংগ্রহ মূলত দুটি উপায়ে হয় — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পাসওয়ার্ড।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য — এটি শুধুমাত্র উত্তোলনের সময় প্রয়োজন হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা USDT ওয়ালেটের নম্বর। সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক তথ্য 77jay কখনো সংরক্ষণ করে না।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্টে লেখা বার্তা বা অভিযোগের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্যবহার তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, সেশনের সময়কাল।
  • কুকি তথ্য: সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।

77jay কখনো সোশ্যাল মিডিয়া থেকে আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন নীতিতে বিশ্বাসী।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77jay আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
KYC তথ্য পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
ব্যবহার তথ্য সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
ইমেইল / ফোন গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট আপনার সম্মতি

বিপণন বা প্রমোশনাল বার্তার জন্য আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। 77jay প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য রাখে না।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট বার্তা: সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। এ বিষয়ে আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকব।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে 77jay আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সকল তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

77jay আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম খেলার প্রযুক্তিগত তথ্য, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 77jay-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য সর্বদা একই মানের সুরক্ষায় থাকে।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 77jay নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

77jay-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: 77jay আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনের অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77jay আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ব্যবস্থা।

ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

অপ্রাপ্তবয় স্কদের সুরক্ষা

77jay কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে [email protected]এ জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77jay যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য 77jay-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখি।

ইমেইল: [email protected]  |  সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের সাত দিন

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

না, 77jay কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার সকল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা বাধ্যতামূলক, এ ছাড়া বাকি সব ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

না। 77jay সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক তথ্য কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) উত্তোলনের সুবিধার জন্য রাখা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এছাড়া সাইটের হোমপেজে নোটিশ প্রদর্শিত হবে এবং এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।

77jay ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সীমিত কর্মীদের অ্যাক্সেস এবং এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ব্যবস্থাও বলবৎ রয়েছে।
যোগ দিন আজই

77jay-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য ১০০% নিরাপদ তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English